Als debiteurenbeheerder bij de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) zorg je dat openstaande bedragen op tijd worden betaald. Je bent continu op zoek naar de balans tussen de geldende kaders binnen RVO en de situatie van de debiteur. Hierbij hou je oog voor de menselijke maat. Op deze manier draag je bij aan het verantwoord financieel beheer van publieke gelden in Nederland. 

Waar jij aan werkt
Samen met je collega’s heb je een belangrijke rol in het invorderingsproces. Jij beheert de invordering van regelingen vanuit onder meer ministeries, waterschappen en de Europese Unie. Zodra een betalingstermijn van een klant is verstreken, neem jij het dossier over. Dit kunnen zowel ondernemers als particulieren zijn. In gesprekken werk je toe naar een haalbare betaalafspraak. Je zoekt steeds naar een oplossing die past binnen de kaders van RVO, terwijl je tegelijkertijd rekening houdt met de situatie van de debiteur. Zo zorg je ervoor dat de invordering van de regelingen zorgvuldig en klantgericht wordt gedaan. Met als resultaat dat openstaande vorderingen zoveel mogelijk worden voldaan.

Een recent voorbeeld waar we als team aan hebben gewerkt is de TEK regeling (Tegemoetkoming Energiekosten energie-intensief mkb). We werken met een nieuwe applicatie, waardoor administratieve taken zijn gedigitaliseerd. 

Verder houd jij je bezig met:
•    Het (telefonisch) contact met deurwaarders, curatoren, schuldhulpverleners en diverse organisaties. 
•    Adviseren over het optimaliseren van processen voor meer efficiëntie binnen het team.
•    Bijdragen aan de financiële maand- en jaarafsluiting.
•    Beheren van de regelingen die het team voor RVO uitvoert.

In deze functie kom je veelvuldig in contact met klanten, in dit geval debiteuren. Een klantgerichte houding is dus essentieel: je denkt mee vanuit de menselijke maat, maar houdt het belang van RVO als uitgangspunt. Je gaat hierin oplossingsgericht te werk, zodat je voor de uitdagingen waar je tegenaan loopt een oplossing weet te vinden. Het plannen en organiseren van je werk doe je zorgvuldig, terwijl je de voortgang goed bewaakt, ook wanneer je meerdere dossiers tegelijk behandelt. Tevens ben je in staat snel te analyseren wat er speelt, zo kom je tot een effectieve  aanpak die past binnen de geldende regels en belangen. Samenwerking zoek je actief op, zowel binnen als buiten het team, en je sluit aan bij interne overleggen. Van nature ben je geneigd om het initiatief te nemen om werkzaamheden die er liggen op te pakken. Tot slot blijf je op de hoogte van ontwikkelingen in je vakgebied en pas je deze actief toe in je werk. Zelfontwikkeling is daarom een belangrijk onderdeel van deze functie.

Verder heb je:
•    Hbo-werk- en denkniveau en een opleiding in financiële richting.
•    Twee jaar werkervaring binnen debiteurenbeheer en/of creditmanagement.
•    Werkervaring met financiële ERP-systemen op het gebied van debiteuren
•    Ervaring met het voeren van complexe telefonische gesprekken, het doorgronden van financiële situaties en het achterhalen van betaalmogelijkheden.

• Om je sollicitatie in behandeling te kunnen nemen, ontvangen we graag je cv en motivatiebrief. Je kan jouw motivatie ook invullen in het sollicitatiescherm, dan hoef je geen motivatiebrief te uploaden.
• Ben je in dienst van de Rijksoverheid en heb je een aanwijzing als Van-Werk-Naar-Werk-kandidaat? Of ben je (medisch) herplaatsingskandidaat? Voeg dan een kopie van de aanwijzingsbrief bij je sollicitatie. Je aanwijsbrief kan je toevoegen door eerst je sollicitatie (zonder aanwijsbrief) te verzenden, en vervolgens vanuit de bevestigingsmail op de link van je sollicitatie te klikken. Na inloggen kan je vervolgens de aanwijsbrief toevoegen bij ‘Extra documenten’
• Voor deze functie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.
• Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
• Na sluitingsdatum zijn de vacaturetekst en de gegevens van de vacaturehouder online niet meer zichtbaar. Om te voorkomen dat je deze moet opvragen, verzoeken wij je de vacaturetekst te downloaden en te bewaren.

Bij RVO werken we hybride. Dit betekent dat je bij ons vanaf elke locatie jouw werk kan doen (vanuit huis, op kantoor of elders). Jouw aanwezigheid op de RVO-vestiging in Den Haag is gewenst. Voor deze functie is de verwachting gemiddeld twee dagen per week.

Het betreft een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd.

Sollicitaties worden pas behandeld na sluiting van de vacature.