Coördinerend ICT-beheerder

Ministerie van Algemene Zaken

  • Stand­plaats Den Haag
  • Contractduur 1 jaar
  • Uren per week 36
  • Maand­salaris €3.192 - €4.905
  • Niveau Master/doctoraal
  • Vakgebied ICT
  • Reageren voor 7 oktober
  • Vacaturenummer AZ-2019-021
  • Plaatsingsdatum 17 september 2019
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling

Functie­omschrijving

Kun jij jezelf allround ICT’er noemen? Heeft beheer geen geheimen voor jou én vind je het leuk het werk van een groep ICT-professionals te coördineren? Dan hebben wij bij de directie Bedrijfsvoering de perfecte combifunctie voor jou! Als coördinerend ICT-beheerder bij de unit ICT breng je zowel het team als het beheer naar de next level.

Je hebt je werkplek bij de Backoffice, dat onderdeel is van de unit ICT. Hier zet jij met groot enthousiasme jouw vakkennis en leidinggevende capaciteiten in voor de ontwikkeling van het ICT-beheer én van de medewerkers die daarvoor zorgen. Je coördineert de werkzaamheden van een groep van ongeveer tien collega-ICT-beheerders en brengt daarmee het werk op een hoger niveau van volwassenheid. Onder meer zorg je voor correcte en afgestemde planningen van de werkzaamheden. Je bewaakt de prestaties die door de groep geleverd worden en stuurt zo nodig bij. Daarbij neem je op een natuurlijke manier de leiding, vanuit je kracht, niet vanuit je macht.

Je werkt in teamverband met je nieuwe collega-professionals samen, maar vindt het daarnaast ook prettig zelfstandig te functioneren. We hechten grote waarde aan de ontwikkeling van onze medewerkers. Jij hebt daar oog voor. Je faciliteert je medewerkers daarin en zorgt ook dat de groep als geheel zich blijft ontwikkelen. Als coördinator ben je voor de andere oplosgroepen zoals de ICT-Servicedesk en het team Applicatiediensten hét aanspreekpunt. Je bent je ervan bewust dat de ICT-Backoffice onderdeel is van een keten. Samen met je coördinerende collega’s sta je voor initiatief en optimalisatie.

Naast je coördinerende taken ben je natuurlijk ook een zeer ervaren en deskundig ICT-beheerder voor onze complexe infrastructuren. En dat laat je zien. Jij levert kwalitatief hoogstaande resultaten, neemt geen genoegen met half werk en afspraak is ook echt afspraak. Je voelt je helemaal thuis in deze complexe omgeving en schakelt zonder problemen snel op verschillende niveaus. Samen met je collega’s pak je de uitdagingen aan. En heb jij je zinnen ergens op gezet dan zet je door, ook als het even tegenzit. Je zorgt dat jouw werkzaamheden goed gedocumenteerd zijn, zodat collega’s als het nodig is werkzaamheden van je kunnen overnemen. Voor bepaalde projecten kunnen we jou aanwijzen als gedelegeerd opdrachtgever. Uiteraard zorg je dat je door zelf- en bijscholing altijd op de hoogte bent van de nieuwste technieken binnen je vakgebied.

Functie-eisen

  • Je hebt minimaal hbo-niveau.
  • Je hebt minimaal vijf jaar ervaring met het hanteren, bewaken en sturen op resultaten van standaard werkprocessen (ervaring met de processen conform de Integrated Service Management-methodiek is een pre).
  • Je hebt minimaal vijf jaar aantoonbare coördinerende, coachende en organiserende ervaring met groepen van vergelijkbare of grotere omvang.
  • Je hebt ervaring met de Rijksoverheidsomgeving of met vergelijkbare werkomgevingen.
  • Je hebt minimaal vijf jaar ervaring in het beheren van grote Windows-serveromgevingen (2008 tot en met 2016).
  • Je hebt gedegen kennis van en ervaring met het gebruik van TOPdesk of vergelijkbare tooling.
  • Je hebt gedegen kennis van en ervaring met Microsoft Applicatie-distributie op basis van SCCM en WDS.
  • Je hebt gedegen kennis van en ervaring met Hyper-V, VMM, System Center, SCCM.
  • Je hebt gedegen kennis van en ervaring met het beheer van BlackBerry Good/Work.
  • Je hebt gedegen kennis van en ervaring met het beheer en configuratie van Microsoft Exchange.
  • Je hebt kennis van en ervaring met het beheer van LAN-componenten.
  • Je bent in het bezit van actuele certificeringen.
  • Je hebt kennis van en ervaring met HP Blade Technology / FlexFabric.
  • Je hebt kennis van en ervaring met corporate backupproducten en antispamoplossingen.
  • Je hebt een sterk analytisch vermogen, je legt verbanden tussen gegevens en informatie en weet risico’s en consequenties van beslissingen in te schatten.
  • Je hebt een proactieve, dienstverlenende en klantgerichte instelling.
  • Je hebt geen negen-tot-vijfmentaliteit en bent bereid piketdiensten te vervullen.
  • Je neemt graag het initiatief en hebt een groot doorzettingsvermogen.
  • Je plant en organiseert je werk goed en controleert de voortgang van de werkzaamheden.
  • Je communiceert prettig en duidelijk, brengt je boodschap helder over, waarbij je communiceert op basis van feiten.
  • Je kunt goed samenwerken, bent flexibel en laat je door tijdsdruk niet van de wijs brengen.
  • Je bent betrouwbaar en integer en beschikt over een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.
  • Je bent de Nederlandse taal in woord en geschrift zeer goed machtig.
  • Je bent omgevingsbewust en werkt actief aan je eigen ontwikkeling.

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveau schaal 11
  • Maand­salaris Min €3.192 Max. €4.905 (bruto)
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling
  • Contract­duur 1 jaar
  • Minimaal aantal uren per week 36
  • Maximaal aantal uren per week 36

Overige arbeids­voorwaarden

Naast het salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering, de zogeheten dertiende maand. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer maximaal 55% betaald ouderschapsverlof (onder voorwaarden), studiefaciliteiten, een extra verlofregeling voor ouderen en een vergoeding woon-werkverkeer. Bovendien kun je je arbeidsvoorwaardenpakket deels zelf samenstellen.

Bijzonderheden

  • Een veiligheidsonderzoek A behoort tot de aanstellingsvoorwaarden. Ben je al in het bezit van een actuele AIVD- of MIVD- screening, laat ons dit dan in een vroeg stadium weten.
  • Het ministerie gaat zorgvuldig om met verstrekte gegevens. Solliciteren betekent dat je instemt met gegevensverwerking en het bewaren van de gegevens voor de sollicitatieprocedure. Na afronding van de selectieprocedure worden je gegevens binnen zes weken vernietigd.
  • Een assessment en navraag bij referenten kunnen deel uitmaken van de selectieprocedure.
  • Overwerk buiten kantooruren ten behoeve van migraties en beheerwerkzaamheden is onderdeel van de werkzaamheden.

Meer over de functiegroep Senior Adviseur Bedrijfsvoering

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

De unit ICT is onderdeel van de directie Bedrijfsvoering. Deze directie levert binnen het ministerie van Algemene Zaken dienstverlening op alle PIOFAH-terreinen. Binnen de gehele directie staat integriteit hoog in het vaandel en hanteren we het ‘Bouw’-principe, waarin onze kernwaarden zijn vervat: betrouwbaar, onafhankelijk, uitlegbaar, waardigheid.

De unit ICT van in totaal circa veertig medewerkers in- en extern bestaat uit het Documentair Service Center, Advies, team Applicatiediensten, de ICT-Servicedesk en de Backoffice. De unit ICT, haar leidinggevenden, coördinatoren en de medewerkers zijn in (door)ontwikkeling. De koers is om te werken middels standaardprocessen (Integrated Service Management). Hiernaast worden medewerkers gestimuleerd om na te denken over de eigen loopbaan en loopbaanstappen.

In de context van de integrale ICT-dienstverlening is vooral het Masterplan Binnenhof relevant. Dit behelst de voorgenomen renovatie per uiterlijk 2020 en het project Tijdelijke uithuizing AZ. Belangrijkste opgave in dit verband is het treffen van voorbereidingen om de continuïteit van de integrale ICT-dienstverlening te borgen. Dit doen we in nauwe samenwerking met het project Renovatie Binnenhof en unitmanager FHI.

Specifiek ga je aan de slag bij ICT-Backoffice, onderdeel van de unit ICT. De Backoffice voert de beheerprocessen uit waarmee de ICT-diensten worden geleverd en is het tweede en derde lijn aanspreekpunt voor ICT-infrastructurele werkzaamheden. De Backoffice levert ook technisch specialisten voor de projecten. In de projectorganisatie zorgt het team projectmanagement voor het uitvoeren van projecten die als dienst door de beheerteams in beheer moeten worden genomen. Het CIO-office bepaalt de exploitatieovereenkomst en de dienstenniveau’s met de klant.

Ministerie van Algemene Zaken

Het ministerie van Algemene Zaken is een relatief klein departement dat meer omvat dan alleen ‘het torentje’. Met circa vierhonderd medewerkers bevorderen wij het algemeen regeringsbeleid. Onze belangrijkste taken zijn de ondersteuning van de minister-president bij de coördinatie van het algemene regerings- en communicatiebeleid. Bekende informatie- en adviesorganen zijn het Kabinet Minister-President, de Rijksvoorlichtingsdienst en de dienst Publiek en Communicatie.

Ook het bureau van de Wetenschappelijke Raad voor het Regeringsbeleid, een onafhankelijk adviesorgaan voor de regering, is onderdeel van ons ministerie. De dienst Financieel-Economische Zaken en de directie Bedrijfsvoering ondersteunen de activiteiten van bovengenoemde organisatieonderdelen, eveneens als een wisselend aantal onafhankelijke commissies.

Meer informatie over de organisatie: http://www.minaz.nl.

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Pascal van den Akker, Teamleider SD/BO

070-3564360

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Petra Zwart, Personeelsadviseur

070-3564067

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Coördinerend medewerker servicedesk

Ministerie van Algemene Zaken
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 9
  • Reageren voor 7 oktober
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling

Applicatiebeheerder

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Dienst Justitiële Inrichtingen
  • Stand­plaats Gouda
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 9
  • Reageren voor 1 januari
  • Dienst­verband Vaste aanstelling (eventueel met een proeftijd)

Software-architect

Algemene Inlichtingen- en Veiligheidsdienst
  • Stand­plaats Zoetermeer
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 31 oktober
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling