Coördinerend communicatieadviseur

Belastingdienst

  • Stand­plaats Utrecht/Den Haag
  • Contractduur -
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €4.551 - €6.786
  • Niveau Master/doctoraal
  • Vakgebied Reclame / communicatie / marketing / PR / voorl.
  • Reageren voor 28 maart Nog 6 dagen
  • Vacaturenummer 1205365
  • Plaatsingsdatum 8 maart 2023
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Duidelijke communicatie ontwikkelen waarmee burgers zich geholpen voelen. Dat is waar jij je elke dag mee voor inzet. Als coördinerend communicatieadviseur zorg je voor de functionele aansturing van een groep van tien communicatieadviseurs die burgers helpen met hun belastingzaken. Je bent het eerste aanspreekpunt, toetst de kwaliteit van communicatieadviezen en -plannen, en hebt ook oog voor uitvoering en resultaat. Daarnaast ben je op een of meer strategische communicatiedossiers zelf actief. Je vervult de rol van sparringpartner voor het afdelingshoofd niet alleen voor strategische communicatievraagtukken, maar ook wat er nodig is om de afdeling verder te ontwikkelen. Je werkt vanuit Utrecht, thuis en wanneer nodig vanuit Den Haag.  

Dit doe je bij de Belastingdienst
In deze functie krijg je met alle facetten van het communicatievak te maken: interne en externe communicatie, issuecommunicatie, onderzoek, advies en planvorming en accountability. Vanuit jouw visie en ervaring weet je de collega’s te begeleiden en te motiveren. Fiscaal lastige onderwerpen ga je niet uit de weg. Je weet hoe dit te vertalen naar begrijpelijke communicatie voor burgers. Je bent een goede gesprekspartner voor andere directieonderdelen, je bent klantgericht, en kan ook eerlijk de grenzen van de inzet van communicatie helder aangeven. Je schrijft samen met jouw collega’s het jaarplan communicatie voor burgers en rapporteert over de behaalde resultaten aan het afdelingshoofd

Mogen we jouw kennis inzetten bij belangrijke dossiers? 
De onderwerpen waar jij en jouw team zich mee bezighouden? Verbeteringen van de dienstverlening naar burgers, uitleg over nieuwe belastingregels, communicatie naar groepen die extra hulp en ondersteuning nodig hebben of een levensgebeurtenis meemaken die invloed heeft op hun belastingzaken. Concrete voorbeelden? De jaarlijkse aangiftecampagne, hersteloperatie box 3, ontwikkelen van een communicatiestrategie voor jongeren of het opzetten van een bewustwordingscampagne voor de fiscale gevolgen van cryptovaluta. En die levensgebeurtenissen? Denk aan scheiden of het kopen van een huis.

Een bijzondere baan, omdat …

  • je bij een organisatie werkt die onder het vergrootglas ligt van politiek, samenleving en media.
  • je werkt bij een organisatie die veel ambitie heeft om de dienstverlening naar burgers en bedrijven verder te verbeteren.
  • je in deze functie het functioneel leidinggeven combineert met het strategisch adviseren. 
  • je samenwerkt met de zeven coördinatoren binnen de Corporate dienst Communicatie.
  • je de kans krijgt een actieve bijdrage te leveren aan de uitvoering van de communicatiekoers van de Belastingdienst. 

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
“In mijn rol als coördinator moet ik snel kunnen schakelen. Collega’s die vragen of ik meedenk, directeuren die om communicatiecapaciteit vragen, mijn afdelingshoofd die mij vraagt om in een issueteam over een strategisch vraagstuk plaats te nemen, het zorgt voor een grote afwisseling van het werk. En het idee dat ik kan bijdragen aan een betere Belastingdienst is voor mij een drive om hier te werken, kan mij geen betere plek voorstellen.” - Petra Boon, coördinerend communicatieadviseur.

  • Je beschikt over wo-werk- en -denkniveau op het gebied van communicatie of aanverwante studie.
  • Aantoonbare ervaring (indicatief 7 jaar) in strategische communicatie, bij voorkeur in een grote organisatie met klantcommunicatie.
  • Minimaal twee jaar aantoonbare ervaring in het functioneel aansturen van een groep. 
  • Stevig in het communicatievak, brede oriëntatie op de verschillende communicatiedisciplines. 
  • Goede sociale vaardigheden om jouw collega’s aan te sturen. 

Competenties

  • motiveren
  • omgevingsbewustzijn
  • overtuigingskracht
  • plannen en organiseren
  • resultaatgerichtheid
  • Salaris­niveau schaal 13
  • Salaris­omschrijving

    Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis of ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

  • Maand­salaris Min €4.551 Max. €6.786 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Contract­duur -
  • Minimaal aantal uren per week 32
  • Maximaal aantal uren per week 36

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer. Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

  • Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
  • Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
  • Op donderdag 6 april vinden de selectiegesprekken plaats. Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Corporate Dienst Communicatie is verantwoordelijk voor de communicatie met burgers en bedrijven over hun belastingzaken. Daar onder vallen onderwerpen als dienstverlening, toezicht en handhaving. De Corporate Dienst Communicatie heeft  twee kerntaken: het ondersteunen van burgers en bedrijven bij hun belastingzaken zodat zij dit zoveel mogelijk zelf kunnen regelen en het  versterken van het vertrouwen in de Belastingdienst. 

Onze aandachtgebieden zijn corporate communicatie, issue- en reputatiemanagement, onderzoek, publiekscommunicatie, stakeholdercommunicatie, campagnes, interne én verandercommunicatie. 
We beperken ons niet tot uitsluitend advies en strategie, maar voeren ook uit. Onze professionals realiseren onder andere communicatiemiddelen en content(beheer) voor on- en offline kanalen en campagnes. Dit doen we binnen de rijksbrede en/of belastingdienst-specifieke kaders op het gebied van communicatie en de doorvertaling daarvan naar een afgestemde en eenduidige werkwijze.      

Bij CDC werken ruim 100 professionals met politiek-bestuurlijke sensitiviteit en up-to-date kennis van het communicatievak. Deze professionals werken in vijf teams die goed op elkaar zijn ingespeeld en samenwerken met in- en externe stakeholders. 

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl/

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Jacqueline Roos, afdelingshoofd communicatie burgers en bedrijven

06 - 21 15 14 03

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Jorrit Bakker, adviseur Werving & Selectie

06 - 15 83 16 75

Solliciteren?

Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Business architect

Belastingdienst
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 18 april
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Senior communicatieadviseur

Belastingdienst
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 6 april
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Communicatieadviseur interne communicatie

Belastingdienst
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 6 april
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd