Eén centraal punt, van waaruit we zicht hebben op de performance van álle systemen van de Rijksoverheid? Klinkt misschien als toekomstmuziek, maar bij SSC-ICT zetten we vol in op deze efficiencyslag. En jij speelt hierin als coördinator centrale monitoring een cruciale rol, samen met de teammanager. De bedoeling is dat dit team onder jouw leiding uitgroeit tot dé specialist in monitoring bij een van de grootste ICT-dienstverleners van het Rijk.

Het team is in korte tijd gegroeid van drie naar vijftien medewerkers. En er is grote kans dat het team nog verder uitbreidt, want het inrichten van centrale monitoring is een van de prioriteiten binnen SSC-ICT. Waar voorheen veel teams zelf verantwoordelijk waren voor de inrichting van de monitoring van hun eigen systemen, verschuift het eigenaarschap en technische verantwoordelijkheid nu naar centrale monitoring, ook voor de klanten van SSC-ICT.

Het doel? Proactief en voorspellend beheer. Met tools zoals Micro Focus OBM, NNMi, NOM en SCOM bouwt het team aan een professionele monitoringsomgeving, waarin met de beschikbare informatie sneller een verstoring wordt opgelost, of nog beter, voorkomen kan worden.

Jouw team is echter nog in opbouw en voor andere teams en afdelingen is het wennen om de inrichting van de monitoring van hun systemen uit handen te geven. Dat maakt jouw functie als coördinator daarom bijzonder uitdagend. Aan de ene kant verzorg je de operationele aansturing van het team, verdeel je als scrummaster de workload, leid je de dagstarts en houd je in de gaten waar iedereen mee bezig is. Ook nu niet iedereen altijd op kantoor is, zorg jij ervoor dat iedereen betrokken blijft.

Aan de andere kant maak jij het team zichtbaar in de organisatie en maak jij je collega's bij heel SSC-ICT enthousiast voor de nieuwe werkwijze. Samen met de teammanager van Operations Management Services weet jij de uitgebreide verantwoordelijkheden in goede banen te leiden. Naast de day-to-day business pak je bepaalde zaken ook projectmatig op. Bijvoorbeeld als een ministerie een nieuwe applicatie in monitoring wil brengen, of als er grote wijzigingen in de monitoringsinrichting nodig zijn.

Dus: ben je op zoek naar een baan met uitdaging én impact? Pak je kans en kom kennismaken met SSC-ICT.