Consulair- en beslismedewerker reisdocumenten

Ministerie van Buitenlandse Zaken

  • Stand­plaats Schedeldoekshaven 101 te Den Haag
  • Contractduur 12 maanden
  • Uren per week 36
  • Maand­salaris €2.817 - €3.782
  • Niveau MBO - 4
  • Vakgebied Administratief / secretarieel, Facilitair / dienstverlening
  • Reageren voor 2 februari Nog 3 dagen
  • Vacaturenummer 690
  • Plaatsingsdatum 1 december 2022
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Als consulair- en beslismedewerker werk je bij de Consulaire Service Organisatie (CSO) in Den Haag. De CSO is de backoffice van het wereldwijde reisdocumentenproces. En is de grootste uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Buitenlandse Zaken. Je draagt bij aan de besluitvorming op ingediende reisdocumentaanvragen. Hierbij houd je steeds de belangen van de klant voor ogen.

Zoek je een wereldbaan?
Bij de CSO worden aanvragen verwerkt voor Nederlandse reisdocumenten die in het buitenland worden ingediend bij Nederlandse vertegenwoordigingen. Zoals bijvoorbeeld ambassades. Jij beoordeelt of de aanvragen rechtmatig zijn. Wat het antwoord ook is, jij bent verantwoordelijk voor dit besluit. Waar jij je mee bezighoudt? Dat is onder andere met het:

• beoordelen van reisdocumenten
• bijdragen aan de besluitvorming op ingediende aanvragen
• bijdragen aan de vernieuwingen binnen de organisatie en he consulaire proces

Gamebased Assessment (GBA)
Voor deze vacature vragen we je een game-based assessment te maken. Wat betekent dat? In deze assessmentvorm speel je verschillende games. Aan de hand van jouw resultaten kunnen wij beoordelen of je over de competenties en/of vaardigheden beschikt die je nodig hebt om de functie goed te kunnen vervullen. Extraleuk voor jou: nadat je de game-based assessment hebt voltooid, krijg jij ook een mooi rapport.

Goed om te weten
Nadat je jouw sollicitatie hebt ingestuurd, ontvang je (in de ontvangstbevestiging van je sollicitatie) een uitnodiging met een link naar het assessment. Je hebt tot 48 uur na het sluiten van de vacature de tijd om het assessment af te ronden.

Het resultaat van je assessment wordt gedeeld met het ministerie van Buitenlandse Zaken. Je hebt te allen tijde de mogelijkheid om je account te verwijderen, zodat je resultaten niet meer zichtbaar zijn voor het ministerie.

Je komt tot je recht in een dynamische omgeving waarbij het stellen van prioriteiten je makkelijk afgaat. Terwijl je toch oog voor detail blijft houden. Je kunt conceptueel denken, bent analytisch en vaardig in het samenbrengen van informatie. Eerlijkheid, klantgerichtheid en structuur zijn belangrijk voor jou in je werk. Verder:

• heb je minimaal een mbo-4-werk- en -denkniveau
• beheers je de Nederlandse taal op C1- en de Engelse taal op minimaal B2-niveau
• heb je (ruime) kennis van Nationaliteitswetgeving, Namenrecht en Internationaal Privaatrecht
• ben je handig met digitale systemen en je schakelt makkelijk tussen verschillende applicaties

  • Salaris­niveau schaal 8
  • Salaris­omschrijving

    Je salaris is afhankelijk van je kennis en ervaring.

  • Maand­salaris Min €2.817 Max. €3.782 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Contract­duur 12 maanden
  • Maximaal aantal uren per week 36

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

• We vragen je te solliciteren via de button ‘solliciteren op externe site’.
• De selectieprocedure bestaat uit een briefselectie, een Gamebased Assessment en (een) selectiegesprek(ken). Na elke fase bepalen we welke kandidaten doorgaan naar de volgende fase van de selectieprocedure.
• De vacature staat langere tijd online. Zodra een geschikte kandidaat zich aandient wordt die tussentijds uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.

Game Based Assessment (GBA)
Voor deze vacature vragen we je een gamebased assessment te maken. In deze assessmentvorm speel je verschillende games. Aan de hand van jouw resultaten kunnen wij beoordelen of je over de competenties en/of vaardigheden beschikt die je nodig hebt om de functie goed te kunnen vervullen. Extra leuk voor jou: nadat je de gamebased assessment hebt voltooid, krijg jij ook een mooi rapport.

Goed om te weten:
Nadat je jouw sollicitatie hebt ingestuurd, ontvang je (in de ontvangstbevestiging van je sollicitatie) een uitnodiging met een link naar het assessment. Je hebt tot 48 uur na het sluiten van de vacature de tijd om het assessment af te ronden. Het resultaat van je assessment wordt gedeeld met het ministerie van Buitenlandse Zaken. Je hebt te allen tijde de mogelijkheid om je account te verwijderen, zodat je resultaten niet meer zichtbaar zijn voor het ministerie.

Voor elke sollicitatie word je opnieuw uitgenodigd om een GBA te maken. Het is niet mogelijk om de resultaten van het GBA opnieuw in te zetten bij een nieuwe sollicitatie. Dit heeft te maken met richtlijnen die we graag volgen met betrekking tot data privacy/AVG.
Mocht je tijdens het maken van het GBA tegen technische problemen aanlopen kan je via de help knop contact opnemen met de supportafdeling van de leverancier van het GBA.

Meer over de functiegroep Medewerker Behandelen en Ontwikkelen

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

De CSO is een zelfstandige uitvoeringsdirectie die deel uitmaakt van het consulaire domein. De CSO werkt nauw samen met de Directie Consulaire Zaken en visumbeleid (DCV). Met de Nederlandse vertegenwoordigingen in het buitenland, de externe dienstverleners en de ketenpartners, zoals de IND en KMar, is de CSO verantwoordelijk voor een goede uitvoering van de consulaire processen. De CSO bestaat uit 2 operationele clusters: Visa en Reisdocumenten/Specials, 4 ondersteunendeclusters: Kwaliteit & Regie, Operationele staf, een transitieteam en een HR unit.

Als gevolg van de invoering van de tienjarige geldigheidsduur voor Nederlandse reisdocumenten voor volwassenen per 9 maart 2014, is het aantal aanvragen van deze documenten vanaf 2019 afgenomen. Volwassenen die tussen 2014 en 2018 een Nederlands reisdocument hebben aangevraagd hoeven hun document pas vanaf 2024 te vervangen. Het einde van deze paspoortdip heeft gevolgen voor het ministerie van Buitenlandse Zaken (CSO en de Nederlandse vertegenwoordigingen in het buitenland), de Nederlandse gemeenten en grensgemeenten. Het is belangrijk dat het ministerie van Buitenlandse Zaken zich tijdig voorbereid op het verhoogde aanbod.

De COVID-pandemie heeft ertoe geleid dat met name het visumproces grotendeels stil is komen te liggen. De processen worden nu weer opgestart en zijn sterk afhankelijk van de ontwikkelingen m.b.t. het virus waarbij met name op het gebied van visumverlening de instroom een steile opwaartse lijn kent.

Ministerie van Buitenlandse Zaken

Het ministerie van Buitenlandse Zaken is de spil in de communicatie tussen de Nederlandse regering en de regeringen van andere landen én tussen de Nederlandse regering en internationale organisaties. Het ministerie coördineert het buitenlands beleid van de Nederlandse regering, inclusief de ontwikkelingssamenwerking, en voert dit uit. Naast het departement in Den Haag opereert het ministerie vanuit ambassades, permanente vertegenwoordigingen en consulaten-generaal, verspreid over de hele wereld.

Diversiteit en Inclusie

Het Ministerie van Buitenlandse Zaken voert een actief diversiteitsbeleid en zet in op een inclusieve organisatie. We doen dit door de verschillen van mensen optimaal in te zetten en te benutten. En door een werkcultuur te scheppen waar iedereen zichzelf kan zijn en zich gewaardeerd voelt. We streven bij de samenstelling van teams en bij de aanname van nieuw talent naar diversiteit in, onder meer, leeftijd, gender(identiteit), cultuur, religie, achtergrond, geaardheid, (arbeids)beperking, kennis en competenties.

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Iris Keeman (Clusterhoofd Reisdocumenten en Specials)

+31652751065

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Joost van Daal (Adviseur Werving en Selectie)

+31 70 348 4000

Solliciteren?

Ministerie van Buitenlandse Zaken nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Product owner VISA

Ministerie van Buitenlandse Zaken
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 1 maart
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Controller

Ministerie van Buitenlandse Zaken
  • Stand­plaats Rijnstraat 8 te Den Haag
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 2 maart
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Financieel adviseur

Ministerie van Buitenlandse Zaken
  • Stand­plaats Rijnstraat 8 te Den Haag
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Reageren voor 2 maart
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd