• Stand­plaats Apeldoorn
  • Contractduur -
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €3.045 - €4.848
  • Niveau Bachelor - HBO
  • Vakgebied Reclame / communicatie / marketing / PR / voorl.
  • Reageren voor 31 december
  • Vacaturenummer 1214009
  • Plaatsingsdatum 9 september 2023
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Ontwikkelingen in de IT gaan zó snel dat gebruikers steeds regelmatiger te maken krijgen met ICT-berichten en nieuwe beveiligingsmaatregelen, en met de daarbij behorende handleidingen en gebruikerskaarten. Als communicatieadviseur bij de Belastingdienst in Apeldoorn draag je bij aan een optimale ervaring van de eindgebruikersdiensten.

Dit doe je bij de Belastingdienst

 Met jouw communicatie benader je eindgebruikers effectief via verschillende kanalen. Je denkt mee in trajecten waarbij we bestaande dienstverlening verbeteren of een nieuwe dienst opzetten. Zo bereik je niet alleen de eindgebruikers, maar zorg je ook dat de communicatie-uitingen door deze gebruikers gelezen, begrepen én opgevolgd worden.

Een afwisselende rol? Die heb je zeker! Je schrijft bijvoorbeeld communicatieplannen, ICT-berichten en handleidingen. Daarnaast verzorg je het  grafisch ontwerp van bijvoorbeeld gebruikerskaarten en websites en maak je instructiefilmpjes of animaties. Je brengt ruime kennis en ervaring op het grafische vlak mee zodat je collega’s van communicatie in het grafisch ontwerp en de tooling kunt begeleiden. Je hebt ook een belangrijke taak als begeleider van de ontwikkelteams waar je de communicatie voor verzorgt. Dankzij jou brengen je collega’s zelfstandig communicatie-uitingen voort. Ook ben je een sparringpartner voor het managementteam. Daarmee draag je bij aan ontwikkelingen op de gehele afdeling.

Een bijzondere baan omdat

  • Je je bewust bent van de cruciale rol die communicatie heeft binnen de afdeling End User Services.
  • Je in een hecht team samenwerkt met vijf communicatiespecialisten.
  • Je het belangrijk vindt om de eindgebruiker centraal te stellen.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

 “De eindgebruiker staat bij ons centraal. En die moet goed gefaciliteerd worden. Heldere communicatie over het gebruik van de middelen én wijzigingen daarin is dan ook cruciaal.” Onno, teamleider End User Services

  • Je hebt hbo-werk- en –denkniveau.
  • Je hebt bij voorkeur een afgeronde bachelor in de richting van communicatie of bedrijfskunde met een ICT-component.
  • Je hebt ruime werkervaring als communicatieadviseur op het gebied van corporate, interne en verandercommunicatie.
  • Je hebt ervaring met het adviseren, begeleiden en ondersteunen van het management en teams met betrekking tot de inzet van de juiste communicatiemiddelen.
  • Je kunt goed overweg met tooling voor grafisch ontwerp zoals de Adobe producten InDesign, Photoshop en Illustrator voor het opmaken van documenten en Premiere Pro en After Effects voor het maken van video's.
  • Je hebt ervaring met het opzetten en beheren van informatiecommunity’s.
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Salaris­omschrijving Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis of ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.
  • Maand­salaris Min €3.045 Max. €4.848 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Contract­duur -
  • Minimaal aantal uren per week 32
  • Maximaal aantal uren per week 36

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer. Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

  • Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
  • Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. 
  • Daarna vinden de selectiegesprekken plaats. Bij geschiktheid vindt tot slot het arbeidsvoorwaardengesprek plaats.
  • Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.


De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Meer over jouw toekomstige afdeling

De directie Informatievoorziening is hét ICT-bedrijf van de Belastingdienst. Met ruim 3.000 collega’s zorgen we dat Nederland kan rekenen op betrouwbare informatievoorzieningen en ICT-systemen. Heel Nederland? Ja, onze ‘klanten’ zijn niet alleen Belastingdienstmedewerkers, maar ook 8.600 grote ondernemers, 2,2 miljoen mkb-ondernemers en 8,5 miljoen burgers. En wist je dat wij werken volgens een agile-mindset? Open, transparant en gericht op leren en kennis delen. Door de toepassing van een DevOps-werkwijze en ons aanbod van geautomatiseerde technieken kunnen de systemen van de Belastingdienst dagelijks miljoenen data en euro’s verwerken.

Bij ons werk je in een moderne tech-organisatie met ménsen als kloppend hart. Of je nu als engineer of in een andere rol bijdraagt aan effectieve ICT; jouw inzet doet ertoe. Net als jouw ontwikkeling, waarin wij graag investeren. En jouw ideeën, waar we graag naar luisteren. Ook is er volop ruimte om samen te innoveren met externe partijen. Niet alleen om te moderniseren, maar vooral om nieuwe producten en diensten te ontwikkelen die passen bij de belevingswereld van burgers, bedrijven en collega’s.

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl/

Contact

Voor meer informatie over deze vacature:

Onno Mous, teamleider

06 - 18 60 89 77

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Rob van Hunenstijn, adviseur werving & selectie

06 - 18 60 56 96

Solliciteren?

Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Release train engineer

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 29 december
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Release train engineer

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 30 december
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Secretaris managementteam datacenter

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 13
  • Reageren voor 13 oktober
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd