Business consultant Berichtenverkeer & Toegangsmanagement

Belastingdienst

  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Contractduur -
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €5.126 - €7.493
  • Niveau Master/doctoraal
  • Vakgebied Auditing / accountancy, Personeel en organisatie
  • Reageren voor 3 september Nog 14 dagen
  • Vacaturenummer 1179864
  • Plaatsingsdatum 28 juli 2022
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

De Belastingdienst en zeer zeker ook het aandachtsgebied Berichtenverkeer & Toegangsmanagement, is sterk in beweging en kent grote uitdagingen. Hierbij hoort een cultuur van continu verbeteren, inrichten van klantprocessen, optimale processturing, beheerste bedrijfsvoering en aantoonbaar in control zijn. In de komende jaren willen wij een grote groei in volwassenheid doormaken op deze onderdelen en vanuit het onderdeel Centrale Administratieve Processen (CAP) hiermee ook een stevige rol spelen in het verbeteren van onze dienstverlening.

Dit ga je doen bij de Keten interactie met aandachtsgebied berichtenverkeer & toegangsmanagement.

Als business consultant vertegenwoordig je CAP binnen de keten interactie. Je behartigt de belangen van CAP binnen de keten en signaleert verbetermogelijkheden. Als een echte verbinder breng je partijen bij elkaar en adviseert over diverse organisatievraagstukken. Jouw doel is om te zorgen dat onze processen goed (blijven) aansluiten én dat deze bijdragen aan de ketendoelstellingen. Daarvoor voer je frequent overleg met je collega’s van andere partijen binnen de keten om draagvlak te creëren.
Je hebt een duidelijke visie op de keten en op de werkzaamheden van de afdeling. Deze visie deel je met het management  en adviseert en ondersteunt bij de uitwerking hiervan. Je maakt verbetervoorstellen voor de keten en innoveer je met vernieuwende producten en diensten. Jouw adviezen zijn van groot belang en richtinggevend voor het management van CAP. Daarnaast lever je een specialistische bijdrage aan beleidsbeslissingen over de besturing en beheersing van productieprocessen. Je draagt bij aan uitvoeringstoetsen en neemt deel aan (keten brede) projecten waar jouw bijdrage van essentieel belang is. De persoon die wij zoeken is sociaal, communicatief vaardig en schakelt makkelijk op verschillende niveaus. Je hebt een klantgerichte houding en stuurt op het behalen van concrete resultaten. Je hebt ervaring en affiniteit met het inrichten van bedrijfs- en klantprocessen. Je hebt overtuigingskracht en een flexibele, positieve instelling.  

“Als business consultant ben je een ‘spin in het web’ en ga je hectiek niet uit de weg. Samen met andere ketenpartijen zoek je naar de beste oplossingen voor burgers, bedrijven en intermediairs. De combinatie van inhoud, dynamiek, samenwerking en diversiteit aan onderwerpen maakt het werk afwisselend en uitdagend.” Saphira, ketenregisseur

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is verantwoordelijk voor een soepele en foutloze ontvangst, verwerking en verzending van (fiscale) gegevens van en aan burgers en bedrijven door het leveren van (fiscale) producten en gegevensdiensten. CAP is ook verantwoordelijk voor de betaalfunctie en de sturing van de massale productieprocessen (regiefunctie voor massale verwerking en beheersing). En om dit goed in te kunnen vullen, is CAP verantwoordelijk voor de integrale productieplanning en productiebeheersing.

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl/

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Saphira Heijens, Ketenregisseur

06 - 17 14 97 53

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Linda Wilmer, Adviseur Werving & Selectie

06 - 11 43 59 09

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Business architect Ontvangen en Mededelen

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 13
  • Reageren voor 23 september
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Behandelfunctionaris teruggave milieubelastingen.

Belastingdienst
  • Stand­plaats Emmen
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 5,schaal 6,schaal 7
  • Reageren voor 27 augustus
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Mensgerichte teamleider CAP omzetbelasting Amsterdam

Belastingdienst
  • Stand­plaats Amsterdam
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 5 september
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd