Business consultant Berichtenverkeer & Toegangsmanagement
Belastingdienst
- Standplaats Apeldoorn
- Contractduur -
- Uren per week 32 - 36
- Maandsalaris €5.126 - €7.493
- Niveau Master/doctoraal
- Vakgebied Auditing / accountancy, Personeel en organisatie
- Reageren voor 3 september Nog 14 dagen
- Vacaturenummer 1179864
- Plaatsingsdatum 28 juli 2022
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Functieomschrijving
De Belastingdienst en zeer zeker ook het aandachtsgebied Berichtenverkeer & Toegangsmanagement, is sterk in beweging en kent grote uitdagingen. Hierbij hoort een cultuur van continu verbeteren, inrichten van klantprocessen, optimale processturing, beheerste bedrijfsvoering en aantoonbaar in control zijn. In de komende jaren willen wij een grote groei in volwassenheid doormaken op deze onderdelen en vanuit het onderdeel Centrale Administratieve Processen (CAP) hiermee ook een stevige rol spelen in het verbeteren van onze dienstverlening.
Dit ga je doen bij de Keten interactie met aandachtsgebied berichtenverkeer & toegangsmanagement.
Als business consultant vertegenwoordig je CAP binnen de keten interactie. Je behartigt de belangen van CAP binnen de keten en signaleert verbetermogelijkheden. Als een echte verbinder breng je partijen bij elkaar en adviseert over diverse organisatievraagstukken. Jouw doel is om te zorgen dat onze processen goed (blijven) aansluiten én dat deze bijdragen aan de ketendoelstellingen. Daarvoor voer je frequent overleg met je collega’s van andere partijen binnen de keten om draagvlak te creëren.
Je hebt een duidelijke visie op de keten en op de werkzaamheden van de afdeling. Deze visie deel je met het management en adviseert en ondersteunt bij de uitwerking hiervan. Je maakt verbetervoorstellen voor de keten en innoveer je met vernieuwende producten en diensten. Jouw adviezen zijn van groot belang en richtinggevend voor het management van CAP. Daarnaast lever je een specialistische bijdrage aan beleidsbeslissingen over de besturing en beheersing van productieprocessen. Je draagt bij aan uitvoeringstoetsen en neemt deel aan (keten brede) projecten waar jouw bijdrage van essentieel belang is. De persoon die wij zoeken is sociaal, communicatief vaardig en schakelt makkelijk op verschillende niveaus. Je hebt een klantgerichte houding en stuurt op het behalen van concrete resultaten. Je hebt ervaring en affiniteit met het inrichten van bedrijfs- en klantprocessen. Je hebt overtuigingskracht en een flexibele, positieve instelling.
“Als business consultant ben je een ‘spin in het web’ en ga je hectiek niet uit de weg. Samen met andere ketenpartijen zoek je naar de beste oplossingen voor burgers, bedrijven en intermediairs. De combinatie van inhoud, dynamiek, samenwerking en diversiteit aan onderwerpen maakt het werk afwisselend en uitdagend.” Saphira, ketenregisseur
Functie-eisen
- Je hebt wo-niveau.
- Je hebt relevante werkervaring binnen consultancy of adviesrollen, bij voorkeur gericht op het inrichten en optimaliseren van (administratieve) dienstverleningsketens.
- Je hebt ervaring met het uitdenken en ontwikkelen van omvangrijke, geautomatiseerde transactie- en administratieve productieprocessen.
- Je hebt kennis van organisatieveranderings-, inrichtings- en procesprincipes.
- Je hebt affiniteit met automatisering.
- Je kunt conceptueel denken, een visie ontwikkelen en hierover adviseren.
Jouw competenties
- organisatiesensitiviteit
- analyseren
- creativiteit
- anticiperen
- netwerken
Arbeidsvoorwaarden
- Salarisniveau schaal 14
- Salarisomschrijving
In beginsel kan de inschaling in de naast lagere salarisschaal plaatsvinden. Bij aanwezigheid van relevante kennis, ervaring of om arbeidsmarktoverwegingen kan inschaling op een hogere positie in de desbetreffende salarisschaal plaatsvinden. Ook bestaat de mogelijkheid om in bijzondere gevallen waarin de aanwezige kennis en/of ervaring dit rechtvaardigt, direct in de bij de functie behorende salarisschaal in te schalen.
- Maandsalaris Min €5.126 – Max. €7.493 (bruto)
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
- Contractduur -
- Minimaal aantal uren per week 32
- Maximaal aantal uren per week 36
Overige arbeidsvoorwaarden
Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer. Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.
Bijzonderheden
Wij moedigen jou aan om telefonisch contact op te nemen met de vermelde contactpersoon als de vacature opengesteld is. Het geeft jou de gelegenheid om vragen te stellen over de inhoud van de functie, en bijvoorbeeld over de sfeer en cultuur op de afdeling. Op deze wijze vorm je een completer beeld van de functie en de organisatie(cultuur). Wij staan jou graag te woord! Echter zijn wij vanwege vakanties wellicht lastiger te bereiken: stuur een berichtje en we bellen je terug zodra het weer kan.
We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.
Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:
- Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
- Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
- Op woensdag 14 september vinden de selectiegesprekken plaats in Apeldoorn.
Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.
De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.
Medewerkers van de Belastingdienst die korter dan drie jaar in hun huidige functie werkzaam zijn of bezig zijn met een startopleiding of inwerktraject verzoeken we om in hun motivatiebrief duidelijk aan te geven wat de reden is om binnen de termijn van drie jaar te solliciteren.
De Belastingdienst zet zich in om medewerkers in dienst te nemen die onder de doelgroep van de Wet banenafspraak vallen. Val je in deze doelgroep en sta je in het doelgroepenregister? Dan nodigen we ook jou uit om te reageren! Samen met jou kijken we of en hoe je eventueel invulling kunt geven aan deze functie. Meer weten? Klik dan hier!
Een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.
Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.
Meer over jouw toekomstige afdeling
De Directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is verantwoordelijk voor een soepele en foutloze ontvangst, verwerking en verzending van (fiscale) gegevens van en aan burgers en bedrijven door het leveren van (fiscale) producten en gegevensdiensten. CAP is ook verantwoordelijk voor de betaalfunctie en de sturing van de massale productieprocessen (regiefunctie voor massale verwerking en beheersing). En om dit goed in te kunnen vullen, is CAP verantwoordelijk voor de integrale productieplanning en productiebeheersing.
Belastingdienst
Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl/
Contactpersonen
Voor meer informatie over deze vacature:
Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:
Solliciteren?
Digitaal solliciteren
Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.
Relevante vacatures
Business architect Ontvangen en Mededelen
- Standplaats Apeldoorn
- Uren per week 32-36
- Salarisniveau schaal 13
- Reageren voor 23 september
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Behandelfunctionaris teruggave milieubelastingen.
- Standplaats Emmen
- Uren per week 32-36
- Salarisniveau schaal 5,schaal 6,schaal 7
- Reageren voor 27 augustus
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Mensgerichte teamleider CAP omzetbelasting Amsterdam
- Standplaats Amsterdam
- Uren per week 32-36
- Salarisniveau schaal 11
- Reageren voor 5 september
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd