Business Consultant

Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties, Logius

  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 36
  • Maand­salaris €3.740 - €6.249
  • Niveau Master/doctoraal
  • Vakgebied ICT
  • Reageren voor 26 juli Nog 3 dagen
  • Vacaturenummer DGOO/LO/2019/32
  • Plaatsingsdatum 11 juli 2019
  • Dienst­verband Vaste aanstelling (eventueel met een proeftijd)

Functie­omschrijving

Wij zijn op zoek naar een Business Consultant. Wil jij bijdragen aan een verhoogde effectiviteit en efficiëntie van de ‘BV Nederland’? Dan gaan wij graag met jou in gesprek.

Wat ga je doen?

In je rol als Business Consultant ben je de verbinder tussen Logius en de buitenwereld. Je weet als geen ander wat het dienstverleningsconcept van Logius is en kunt dit vertalen naar toegevoegde waarde voor de afnemers en stakeholders. Je verkent de markt, weet wat er speelt en vooral hoe we deze behoeftes kunnen vertalen naar het productiehuis waar realisatie plaatsvindt. Je zorgt voor gedegen informatiestromen over de realisaties en (door)ontwikkelingen.

Als onderdeel van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties is Logius de regieorganisatie die samen met klanten, partners en leveranciers de e-overheid groot maakt. Dit doen we door te zorgen voor overheidsbrede, samenhangende ICT-producten. Of het nu gaat om digitale dienstverlening aan burgers, aan bedrijven of samenwerking tussen overheden. Wij stimuleren organisaties met een publieke taak om onze producten breed toe te passen, wij zijn verantwoordelijk voor het beheer en de verbetering van onze producten en diensten. Zo is Logius de drijvende kracht achter de digitale overheid.

Als Business Consultant ben je ambassadeur van Logius. Je bent verantwoordelijk voor de afstemming met (beleids)opdrachtgevers, zoals departementen en uitvoeringsorganisaties en afnemers (dienstverleners met een publieke taak). Je genereert pro-actief awareness over de dienstverlening van Logius. Je bent verantwoordelijk voor de klanttevredenheid van de afnemers door (potentiele) dienstverlening in kaart te brengen op basis van wensen en behoeften. Je vertaalt deze naar daadwerkelijke aansluiting of in gebruikneming van de Logius dienstverlening. Je bent aanspreekpunt voor de opdrachtgevers, zowel in de voorbereiding als tijdens de uitvoering van de dienstverlening van Logius.

Volgens de SAFe methodiek breng je epics en features in kaart voor vernieuwde dienstverlening. Je zorgt daarnaast voor intensivering/aansluitingen op bestaande dienstverlening van Logius.

Als Business Consultant bewaak je dat wensen van opdrachtgevers met standaardbouwblokken worden ingevuld, of dat nieuw te ontwikkelen bouwblokken dusdanig generiek worden opgezet dat deze door andere opdrachtgevers hergebruikt kunnen worden.

Je bent een teamplayer, kan een verhaal helder en overtuigend brengen, hebt een proactieve en resultaatgerichte werkhouding. Daarnaast breng jij waardevolle ervaring en netwerk in de e-overheid mee.

Werkzaamheden

Je werkzaamheden bestaan uit:

  • Bijdragen aan de organisatie van de positionering en promotie van de standaard business services bij klanten;
  • Opzetten van meerjarenplannen om te sturen op een maximale afname uit het serviceportfolio;
  • Sturen op het onderhouden en uitvoeren van de strategische klantanalyse;
  • Ontwikkelen, borgen en beheren van klant(en)kennis en delen van die kennis binnen Logius voor het optimaliseren, vernieuwen en verbeteren van de dienstverlening;
  • Bewaken van de dienstverlening van Logius aan de klant(en) naar tevredenheid van gebruikers en conform DVA en budgetten;
  • Managen van escalaties op tactisch en strategisch niveau in afstemming met gebruikers, klanten, leveranciers en Logius;
  • Identificeren van (latente) behoefte(n) aan informatievoorziening van klant(en) voor het optimaliseren van het Serviceportfolio van Logius;
  • Regisseren van contacten tussen klant(en) en Logius op tactisch en strategisch niveau voor het optimaliseren van de relatie met de klant(en);
  • Functioneel aansturen van Relatie adviseurs.

Functie-eisen

  • Je beschikt over een afgeronde HBO- en/of WO opleiding, bij voorkeur op het gebied van informatiekunde, informatica of bestuurskunde;
  • Je hebt minimaal 2 jaar Agile/SAFe ervaring;
  • Je bent bestuurlijk sensitief en bent omgevingsbewust en hebt aantoonbare ervaring op tactisch/strategisch politiek/bestuurlijk niveau (3jr);
  • Je hebt aantoonbare ervaring met adviseren (4jr);
  • Je hebt aantoonbare ervaring met informatie management (4jr);
  • Je hebt aantoonbare kennis van en ervaring met de e-overheid;
  • Je beschikt over communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling;
  • Je bent klantgericht;
  • Je bent in staat complexe materie op eenvoudige wijze toe te lichten;
  • Je bent resultaatgericht en zorgt dat het vastgestelde doel, product of effect wordt bereikt;
  • Je kunt samenwerken en werkt verbindend; Je bent vindingrijk en hebt een proactieve houding.

De Logius kerncompetenties zijn: 

  • Durf;
  • Initiatief;
  • Flexibel;
  • Resultaatgericht;
  • Samenwerken;
  • Zelfontwikkeling.

Voor deze functie zijn tevens de volgende competenties van belang:

  • Klantgericht;
  • Omgevingsbewust;
  • Teamplayer
  • Netwerkvaardig;
  • Verbinden;
  • Visie;
  • Oordeelsvorming;
  • Proactief;
  • Innovatief handelen.

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveau schaal 12, schaal 13
  • Salaris­omschrijving

    Inschaling is afhankelijk van opleiding en ervaring.

  • Maand­salaris Min €3.740 Max. €6.249 (bruto)
  • Dienst­verband Vaste aanstelling (eventueel met een proeftijd)
  • Minimaal aantal uren per week 36
  • Maximaal aantal uren per week 36

Overige arbeids­voorwaarden

Naast het salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering, de zogenaamde 13e maand. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer maximaal 55% betaald ouderschapsverlof (onder voorwaarden), studiefaciliteiten, een extra verlofregeling voor ouderen en een vergoeding woon-werkverkeer. Bovendien heb je een aantal individuele keuzemogelijkheden bij het samenstellen van je arbeidsvoorwaardenpakket.

Bijzonderheden

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure.

Inschaling vindt plaats op basis van opleiding, kennis en werkervaring.

Meer over jouw toekomstige afdeling

Directie Strategie & Regie

De directie Strategie & Regie focust zich op de wensen, verwachtingen en behoeften van o.a. afnemers, opdrachtgevers en gebruikers en vertaalt deze door naar de producten en diensten van Logius. De directie S&R is verantwoordelijk voor het opstellen van het portfolio van Logius en zorgt in samenwerking met andere directies en onze afnemers voor een concrete invulling hiervan.

Afdeling Portfolio-ontwikkeling

De afdeling Portfolio-ontwikkeling haalt vooral op wat er speelt aan ideeën, ontwikkelingen en wensen en gaat in gesprek met de omgeving, om de opbrengst vervolgens in te zetten binnen de organisatie (juiste plek, juiste moment). De omgeving bestaat uit vijf typen externe stakeholders: klanten, leveranciers, (beleids)opdrachtgevers, strategische partners/samenwerkingen en eindgebruikers en de interne stakeholders (de overige directies).

De afdeling voert de coördinatie op de ontwikkeling en gebruik van het portfolio van Logius en de bijbehorende enterprise architectuur en vertaalt deze door naar concrete activiteiten. Daarbij toetst de afdeling of nieuwe dienstverlening en gewenste nieuwe functionaliteiten van bestaande dienstverlening (ontwikkeling) passen binnen de visie, strategie en architectuur van Logius en of sourcingtrajecten voldoen aan het gestelde sourcingskader. Daarnaast herijkt de afdeling jaarlijks de visie op het Logius portfolio door het bijstellen van het IPL en levert zij input voor het Logius-jaarplan. Hier is ook de borging met het internationale speelveld en ontwikkelingen georganiseerd. Medewerkers richten zich op het kennen, begrijpen en verbinden - zowel op tactisch als strategisch niveau - van de stakeholders en zijn vraagbaak (één-loket principe) en een eenduidige ingang voor deze stakeholders.

Directie Strategie & Regie

Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties, Logius

Het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) waarborgt de kernwaarden van de democratie. BZK staat voor een goed en slagvaardig openbaar bestuur en een overheid waar burgers op kunnen vertrouwen. Zo draagt BZK eraan bij dat burgers kunnen wonen in betaalbare, veilige en energiezuinige woningen, in buurten waar iedereen meetelt en meedoet en het prettig leven is. Daarnaast werkt BZK aan een kleinere en efficiëntere overheid, zodat met een minimum aan middelen het maximale voor burgers en bedrijven wordt bereikt.

Logius

In het hart van de digitale overheid

Logius is de dienst digitale overheid en onderdeel van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. We zorgen voor producten en diensten voor de digitale overheid. Logius biedt voorzieningen en standaarden die alle overheidsorganisaties gebruiken in hun digitale dienstverlening. Mensen kennen ons van bijvoorbeeld DigiD, MijnOverheid en Digipoort.

Dankzij deze diensten van Logius kunnen mensen hun belastingaangifte doen, kan een overheidsorganisatie digitaal post sturen en kan de Douane miljoenen berichten over inkomende en uitgaande goederen verwerken. We werken in het hart van de digitale overheid. En daar zijn we trots op.

Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties, Logius

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Richard Slot, Senior Recruiter Logius

06-54757919

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Marilyn Antonia, Backoffice Werving & Selectie

06-50738020

Shamin Naipal, Backoffice Werving & Selectie

06-46748145

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties, Logius nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Senior Adviseur Externe Betrekkingen Digitale Overheid

Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties/Rijksdienst voor Identiteitsgegevens
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Dienst­verband Vaste aanstelling (eventueel met een proeftijd)

Senior data-analist

Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties/Rijksdienst voor Identiteitsgegevens
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Dienst­verband Vaste aanstelling (eventueel met een proeftijd)

Manager Wetsinformatie

Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 14
  • Reageren voor 18 augustus
  • Dienst­verband Vaste aanstelling (eventueel met een proeftijd)