Heb jij een achtergrond in de sociale wetenschappen zoals sociale en organisatie psychologie  of economische en consumenten psychologie? Hou je van onderzoeken, analyseren en adviseren? Én wil jij graag bijdragen aan een eerlijke en veilige digitale economie? Solliciteer dan op de functie van gedragsexpert bij onze directie.

Handhaving is één van de kerntaken van de ACM, maar de ACM wil niet handhaven om het handhaven: het effect van haar optreden staat centraal. De ACM is een missiegedreven toezichthouder en kijkt daarom naar de bredere context bij de uitvoering van haar wettelijke taken. Naast het maken van economische, juridische en technische analyses wordt ook waarde gehecht aan het in kaart brengen van factoren in gedrag die een rol spelen bij het ontstaan en voortduren van markt- en consumentenproblemen. Het toepassen van gedragswetenschappelijke kennis bij het ontwerpen en inzetten van interventies ziet de ACM als een voorwaarde om haar toezicht effectiever te maken. We zoeken mensen die daaraan een constructieve en kwalitatieve bijdrage willen leveren. Kom jij ons team versterken?

Wat ga je doen?
Het is in deze functie belangrijk dat je informatie op waarde kunt schatten, efficiënt onderzoek kunt doen naar achtergronden van gedrag en kunt bijdragen aan het vinden van effectieve oplossingen voor markt- en consumentenproblemen. Minstens zo belangrijk is dat je je collega’s effectief en overtuigend kunt adviseren over het toepassen van deze kennis in hun toezichtswerk. Dit doe je natuurlijk niet alleen. Je werkt samen met de andere 12 gedragsexperts vanuit het ACM-brede gedragsteam en bent een van de toezichtscollega’s van de Directie Telecom, Vervoer en Post. Je zult je onder andere bezighouden met vraagstukken rondom nieuwe digitale wetgeving zoals: Hoe gedragen consumenten en bedrijven zich online en tegen welke problemen lopen zij aan? Doen online (sociale media) platforms genoeg om minderjarigen te beschermen? Waarom kunnen bedrijven al dan niet gemakkelijk overstappen naar een andere clouddienst?

Het doel van je functie is om zo efficiënt mogelijk en met slimme interventies partijen te bewegen tot structureel gedrag dat geen schade veroorzaakt. Als gedragsexpert draag jij bij aan verhoging van het kennisniveau over gedrag binnen de gehele organisatie.

Wie ben jij?
Je kunt effectief en assertief adviseren. Je vindt makkelijk je weg binnen complexe dossiers. Je bent in staat om snel het werk van een toezichthouder te kunnen overzien. Je onderscheidt hoofd- en bijzaken en houdt het einddoel voor ogen. Je durft onafhankelijk van anderen tot een oordeel en nieuwe ideeën te komen. Samenwerken is jouw sleutel tot succes. Je bezit de waardevolle combinatie van analytisch vermogen, openheid en goede sociaal communicatieve vaardigheden.

- Je beschikt over een afgeronde universitaire opleiding, in de richting van een opleiding zoals sociale en organisatie psychologie, economische en consumenten psychologie, of vergelijkbaar. 
- Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring.
- Je hebt aantoonbaar enige ervaring en affiniteit met kwantitatieve en/of kwalitatieve onderzoeksmethoden en technieken (bij voorkeur met R) en weet deze effectief in te zetten op het gebied van gedrag. 
- Ervaring met vragenlijstdesign in Qualtrics is een pre.
- Je hebt praktische ervaring met toepassing van (psychologische) gedragsinzichten en onderzoeken. Bij voorkeur op het gebied van regelnaleving en/of moraliteit in organisaties en/of beslisgedrag van consumenten.

Word jij onze nieuwe collega?
Als je interesse hebt in deze functie, solliciteer dan snel! Dat kan via onderstaande button met je cv en motivatie. Als je wordt uitgenodigd voor een kennismaking, bellen we jou om dit samen in te plannen. Doorgaans spreken we elkaar twee keer om elkaar goed te leren kennen. Zien we het allebei zitten? Dan sluiten we af met een arbeidsvoorwaardengesprek.

De gesprekken zijn er niet alleen voor ons om jou te leren kennen, maar ook voor jou om ons en onze organisatie te leren kennen. Uiteindelijk is het pas echt een match als de klik er van twee kanten is. Het inwinnen van referenties en het maken van een assessment kan onderdeel zijn van de procedure. Het kan voorkomen dat een vacature voortijdig wordt gesloten.

Heb je inhoudelijke vragen over de functie dan kun je terecht bij Jessanne Mastop, coördinator van het gedragsteam, via  06 - 52 52 70 82. Voor andere vragen kun je terecht bij Serkan Aydin (corporate recruiter) via 06 - 50 02 79 22.

Wat bieden wij jou?
Een baan met betekenis. Dat staat je te wachten bij de ACM. En verder?

• Je krijgt salaris in schaal 11 op basis van een 36-urige werkweek. Inschaling op basis van kennis, expertise en ervaring. Zie salaristabellen;
• Ook krijg je 16,50% Individueel Keuzebudget (IKB)*;
• Deze vacature is voor 36 uur per week, we maken graag afspraken met jou over de werkdagen en -tijden;
• Het betreft een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op vast. Wij kunnen je in eerste instantie een contract voor bepaalde tijd bieden. Afhankelijk van functioneren én ontwikkelingen in opdrachten kan een vast contract in beeld komen;
• Als je al een vaste aanstelling bij de Rijksoverheid hebt, kun je die meenemen naar de ACM;
• Een goed pensioen bij het ABP;
• Je kunt jezelf blijven ontwikkelen en specialiseren via opleidingen binnen en buiten onze eigen Academie;
• Je hebt ieder jaar 144 vakantie-uren en 64 IKB-uren;
• Een prettige werkomgeving met goede faciliteiten en een gezellig bedrijfsrestaurant, pal naast het centraal station;
• Je kunt hybride werken en krijgt van ons een thuiswerkvergoeding.

* Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,50% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.