• Stand­plaats Rijswijk
  • Uren per week 24 - 32
  • Vergoeding €628
  • Niveau Master/doctoraal, Bachelor - HBO
  • Vakgebied Opslag / vervoer / logistiek, Personeel en organisatie
  • Reageren voor 29 mei Nog 2 dagen
  • Vacaturenummer STAGE-WVL-049
  • Plaatsingsdatum 21 april 2020
  • Dienst­verband Onderzoeksstage

Functie­omschrijving

Een vraag over water, milieuregels, bodem en afval? Dan kom je terecht bij het Informatiepunt Water, Verkeer en Leefomgeving van Rijkswaterstaat. Dit informatiepunt is dé centrale ingang voor professionals met vragen. Als stagiair ga jij ons helpen om de bereikbaarheid naar onze klanten toe te optimaliseren.

Workforce management, afgekort WFM, is het proces dat helpt bij het optimaliseren van de personele capaciteit. Een goede forecast is de basis voor een optimaal rooster en de juiste mate van flexibiliteit. Dit gebeurt zowel voor de korte termijn (als basis voor de roosters) als (middel)lange termijn. Er wordt rekening gehouden met het verwachte werkaanbod, de beschikbaarheid van medewerker en overige activiteiten zoals werkoverleg, ziekte/verlof en projecten.

Workforcemanagement begint met het voorspellen van het werkaanbod. Dit is het volume van telefoonverkeer (calls) maar ook de aantallen digitale meldingen ( e-mail en webformulier). Al deze activiteiten bepalen de werkdruk voor onze medewerkers bij de front office van het Informatiepunt.
Als stagaire start je met de analyse van de historische data om te bepalen welke forecastmethodiek het beste past bij onze werkomgeving, zodat we een zo nauwkeurig mogelijke forecast kunnen maken. De volgende stap is het op elkaar afstemmen van het werkaanbod en de beschikbare medewerkers. Middels door jouw ,vooraf ontwikkelde flexibiliteitscenario’s, kunnen wij ook calamiteiten opgevangen met behoud van kwaliteit en medewerkerstevredenheid. Een verdere verbetering van de forecast en planning kan worden gerealiseerd door jouw analyses waarom de realisatie afwijkt van de forecast. Deze kennis en inzichten kunnen dan weer waardevolle informatie vornen voor een continue leercirkel.

Functie-eisen

  • Je volgt een hbo- of academische opleiding in de richting van logistiek of bedrijfskunde;
  • Je bent analyserend en accuraat;
  • Je bent in staat om statistische berekeningen uit te kunnen te voeren;
  • Je hebt kennis van statistische methoden
  • Je hebt een kritisch oog voor details en je hecht grote waarde aan kwaliteit én resultaat.

Arbeids­voorwaarden

  • Dienst­verband Onderzoeksstage
  • Minimaal aantal uren per week 24
  • Maximaal aantal uren per week 32

Overige arbeids­voorwaarden

Indien je geen studentenreisproduct hebt, kom je in aankerking voor een mobiliteitskaart van Rijkswaterstaat. Let op! Dit geldt alleen indien je geen recht meer hebt op een OV-chipkaart. Indien je wel in het bezit bent van een studentreisproduct, maar extra reiskosten maakt t.b.v. de uitvoer van je stagewerkzaamheden dan kan je deze reiskosten declareren.

Bijzonderheden

  • Je kunt alleen stagelopen bij Rijkswaterstaat als je staat ingeschreven bij een onderwijsinstelling.
  • De stage start in september 2020 en duurt tot maart 2021. De exacte startdatum bepalen we in onderling overleg.
  • De stage is in eerste instantie voor 24 tot 32 uur per week. Mocht dit niet passen, dan kunnen we uiteraard in overleg bepalen voor hoeveel uur jij stage komt lopen.
  • Bel voor meer informatie over de sollicitatieprocedure het klantencontactcentrum via 088 – 797 07 88.
  • Heb je inhoudelijke vragen over deze stagevacature? Neem dan contact op met Sven Weijers, Afdelingshoofd Kaders en Loket, via sven.weijers@rws.nl.

Rijkswaterstaat

Rijkswaterstaat is de uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat en bestaat uit zeven landelijke en zeven regionale organisatieonderdelen. Al meer dan 200 jaar werken we dagelijks aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. We beheren en ontwikkelen de rijkswegen, -vaarwegen en -wateren en zetten in op een duurzame leefomgeving. Samen met anderen werken we aan een land dat beschermd is tegen overstromingen. Waar voldoende groen is, en voldoende en schoon water. En waar je vlot en veilig van A naar B kunt. Samenwerken aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. Dat is Rijkswaterstaat.

Jouw afdeling: Water, Verkeer en Leefomgeving
Water, Verkeer en Leefomgeving is een van de zeven landelijke organisatieonderdelen van Rijkswaterstaat. Wij zijn binnen de organisatie leidend in het denken over, en voorbereiden op, de grote transitievraagstukken, zoals klimaatadaptatie en circulariteit. Wij voorzien uitdagingen, kansen en mogelijkheden voor een toekomstbestendig Nederland. Dat doen we door de kennis die nodig is om een antwoord op deze vragen te geven, te (laten) ontwikkelen, beheren en te delen.

Dit doen we natuurlijk niet alleen. Wij werken daarin nauw samen met kennisinstituten, decentrale overheden en marktpartijen uit binnen- en buitenland. Vaak gaat het om schaarse, heel specifieke, kennis. Zo werken we bijvoorbeeld aan duurzame en slimme mobiliteit, een aanpak voor zwerfafval en plastic rondom en in onze wegen en wateren, en innovaties als een circulair viaduct. Ook onderhouden we dijken langs Rijkswaterstaat en keringen, en onderzoeken we hoe we in tijden van droogte water beter vast kunnen houden. WVL monitort en analyseert verkeersongevallen en onderzoekt hoe de wegen nog veiliger kunnen maken. Daarbij houden we rekening met de mensen, dieren en natuur in de omgeving.

In totaal werken er ruim 900 mensen binnen WVL, verspreid over vier directies: Bedrijfsvoering, Inkoop en Prestatiemanagement, Bereikbaarheid en Netwerkkwaliteit en Veiligheid en Water en Leefomgeving. We delen onze ervaringen en inzichten, om anderen te voorzien in hun kennisbehoefte van vandaag en morgen. Zo werken we met elkaar aan het Nederland van overmorgen.

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Sven Weijers, Afdelingshoofd Kaders en Loket

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Rijkswaterstaat nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Stagiair content optimalisatie

Rijkswaterstaat
  • Stand­plaats Rijswijk
  • Uren per week 24-32
  • Reageren voor 29 mei
  • Dienst­verband Afstudeerstage / scriptie

Stagiair biologische beoordeling Kaderrichtlijn Water

Rijkswaterstaat
  • Stand­plaats Utrecht of Lelystad
  • Uren per week 36
  • Reageren voor 29 mei
  • Dienst­verband Afstudeerstage / scriptie

Stagiair exploring the future

Rijkswaterstaat
  • Stand­plaats De afdeling is verdeeld over Lelystad, Rijswijk, en Utrecht.
  • Uren per week 32-36
  • Reageren voor 29 mei
  • Dienst­verband Onderzoeksstage