Een opdracht die jou zowel op technische vaardigheden als op soft skills uitdaagt: zo kun je deze stageplaats op het gebied van business-IT en management wel beschrijven. Wat zeker is? Je leert een heleboel! En wij leren ook van jou. Want door jouw frisse blik blijven we onze informatievoorziening (IV) in Apeldoorn verbeteren.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Bij de Belastingdienst zijn we het ICT-landschap aan het vernieuwen. Daarbij verdelen we functionaliteiten van grote ingewikkelde IT-systemen over meerdere kleine services in een landschap dat is ingericht volgens Service Oriented Architecture (SOA). Daarbij geeft de  Service Catalog inzicht in welke services beschikbaar zijn en welke functionaliteit waar is geland. Maar doordat de huidige  Service Catalog is ontworpen vanuit de SOA-principes, zijn de gebruikers er wat minder tevreden over. Aan jou de opdracht om op basis van een vergelijkend literatuuronderzoek een nieuwe  Service Catalog te ontwerpen. Daarbij houd je dus duidelijk rekening met de wensen en informatiebehoeften van de gebruikers.

Een leuke opdracht waarbij je naast je technische vaardigheden op het vlak van tooling (zoals Confluence en Jira), ook interviewtechnieken mag gaan inzetten. Ook stakeholdermanagement is namelijk belangrijk om de opdracht voor elkaar te krijgen. Maar geen zorgen, we bieden voldoende ondersteuning tijdens jouw leerproces. Jouw stageopdracht is geslaagd wanneer de nieuwe Service Catalog naar tevredenheid van de gebruikers in pilot draait. Inmiddels ben jij dan de expert, dus daarnaast doe je ons een voorstel over het onderhoud van de nieuwe Service Catalog. En daarna? Dan ligt de wereld aan je voeten en hopen we dat je terugkijkt op een leerzame en leuke ervaring.

Een bijzondere stage, omdat ...

• jij jezelf verder ontwikkelt op persoonlijk en professioneel vlak. Je leert werken in korte sprints volgens de scrum/agile-ontwikkelmethode. Bovendien leren we ook veel van jou, door jouw eigentijdse en vernieuwende blik.
• je gaat samenwerken met gezellige ICT-professionals die veel kennis bezitten van technologie en bedrijfsprocessen.
• het in overleg mogelijk is om deels thuis en deels op kantoor te werken. Je hoeft dus zeker niet iedere dag vroeg de deur uit.
• we de exacte invulling van je stage in overleg met jou bepalen. We kijken samen naar wat je wil leren bij ons en ondersteunen graag bij het formuleren van een passende stageopdracht.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving 

“Door de IH Service Administratie goed te vullen, lever ik de glossy waarin de gebruiker kan shoppen om zijn business maximaal met Services ondersteund te krijgen”.  Erik, regelanalist bij de Belastingdienst